工行回应“两款售出金条疑似有杂质”:经核实,状况不事实

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【大河财立方音讯】大河财立方记者得悉,5月9日,中国工商银行上海市嘉定支行对网传一客户购买金条发现疑似杂质相关状况作出正式回应。
近期,一位客户在该支行辖属南翔支行购买了两款金条。5月7日,网传在上述金条剪开加工过程中发现疑似杂质,经核实,该状况不事实。
工行上海市嘉定支行表明,高度重视此事,已与客户取得联系,组织相关金条生产厂家进行了现场核实,未发现显着异常状况。尔后,经与客户协商一致,上述两款金条送至上海市计量测验技能研究院国家金银制品质量检验检测中心(上海)进行质量检测。送检、收取检测陈述环节,均由上海市嘉定公证处处理依据保全公证。
经检测,两款金条检测陈述均记载“检测定论:金含量为 99.99%”,无质量问题。经上述质检组织以专业方法清洗,疑似杂质已掉落,应为金条售出后的外部附着物。以上定论均获客户认可。
工行上海市嘉定支行称,将一直坚持以客户为中心,全力保护金融顾客合法权益,供给优质金融服务。工商银行对所出售的金条都供给回购服务,请我们定心。一起,也诚实期望我们不信谣不传谣,一起保护杰出网络生态。感谢我们的关怀,欢迎我们监督。
责编:刘安琪 | 审阅:李震 | 监审:古筝
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