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双十一欧莱雅工作中，因“价格争议、虚伪发货、途径问题”堕入诺言危机的欧莱雅，除了抱歉还能做什么？又该怎样在这场大品牌与头部流量主播的博弈中，重建信赖？“假如让我给欧莱雅的回应打分，我打9分。那些以为‘...